Política de Reembolso e Devoluções
Na NexoraMZ, a satisfação do cliente é uma prioridade.
O cliente poderá solicitar devolução ou troca caso:
• Receba um produto danificado.
• Receba um produto diferente do solicitado.
• O produto apresente defeitos de fabrico.
O pedido deverá ser feito no prazo máximo de 7 dias após a receção do produto.
Para solicitar uma devolução ou troca, entre em contacto através do WhatsApp ou email informando:
• Nome completo
• Número do pedido
• Motivo da solicitação
• Fotografias do produto, se necessário
Após análise e aprovação, o cliente receberá orientações para o processo de devolução ou reembolso.
Contacto:
WhatsApp: +258 87 154 4390
Email: jdabo7831@gmail.com
Na NexoraMZ, a satisfação do cliente é uma prioridade.
O cliente poderá solicitar devolução ou troca caso:
• Receba um produto danificado.
• Receba um produto diferente do solicitado.
• O produto apresente defeitos de fabrico.
O pedido deverá ser feito no prazo máximo de 7 dias após a receção do produto.
Para solicitar uma devolução ou troca, entre em contacto através do WhatsApp ou email informando:
• Nome completo
• Número do pedido
• Motivo da solicitação
• Fotografias do produto, se necessário
Após análise e aprovação, o cliente receberá orientações para o processo de devolução ou reembolso.
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WhatsApp: +258 87 154 4390
Email: jdabo7831@gmail.com